支持
產(chǎn)品和服務(wù)咨詢
熱線電話
撥打 +86 (755) 86533626 獲取支持。 如遇坐席繁忙，請耐心等待。
自助服務(wù)
是否建議在安裝軟件時關(guān)閉防病毒掃描？
某些防病毒 (AV) 應(yīng)用程序在開啟時不允許更新系統(tǒng)資源。在安裝過程中開啟 AV 的另一個問題是性能問題。盡管如此，但由于公司 IT 策略的緣故，大多數(shù)用戶無法關(guān)閉其 AV 軟件。如果您使用建議的 AV 程序之一，您應(yīng)該不會在安裝時遇到問題。有關(guān)詳細信息，請參閱系統(tǒng)要求頁面。
完成安裝后是否可以更改數(shù)據(jù)目錄？
不可以。一旦完成安裝，更改數(shù)據(jù)目錄的方法就只能是先卸載，然后重新安裝該軟件。
在升級時為何需要原始安裝位置或光盤？
在升級過程中，您可能需要其他文件以便驗證已安裝的文件、修復損壞的文件、替換被意外刪除的文件以及重新安裝被其他應(yīng)用程序錯誤更改的系統(tǒng)組件。使用 Installation Manager 可以選擇下載這些內(nèi)容。